مدیر محصول
دامنه، منبع و اولویت راه‌اندازی را تعیین می‌کند.
TripSoft برای آژانس‌های مسافرتی
اتوبوس، اقامتگاه، ویزا و ترنسفر در سبد فروش
سبد فروش آژانس را با اتوبوس، اقامتگاه، فرایند درخواست ویزا و ترنسفر توسعه دهید؛ هر خدمت با اتصال و عملیات متناسب خود.
خدمات مکمل سفرنمای مفهومی
حمل‌ونقلاتوبوسترنسفر←
اقامتاقامتگاهموجودی و رزرو←
خدمات سفردرخواست ویزاپیگیری و اطلاع‌رسانی
مسئله آژانس
خدمات مکمل نباید تجربه کاربر را تکه‌تکه کنند
هر محصول قواعد متفاوتی دارد، اما کاربر و تیم آژانس به تجربه سفارش و پیگیری منسجم نیاز دارند. هسته مشترک TripSoft توسعه این سبد را ساده می‌کند.
معیار تصمیم برای جلسه
برای هر خدمت، منبع داده، ورودی مشتری، عملیات تیم و خروجی قابل ارائه را مشخص کنید تا دامنه دقیق راه‌اندازی تعیین شود.
جریان عملیاتی محصول
چهار خدمت، چهار دامنه
این مراحل روی هسته فروش و سفارش TripSoft قرار می‌گیرند؛ جزئیات اتوماسیون بر اساس اتصال‌های فعال آژانس نمایش داده می‌شود.
- 1
اتوبوس
جستجو، انتخاب و عملیات فروش بر اساس اتصال قابل ارائه.
- 2
اقامتگاه
مدیریت محتوا، نوع واحد، نرخ، موجودی و رزرو.
- 3
ویزا
ثبت و پیگیری درخواست و مدارک در دامنه خدمت آژانس.
- 4
ترنسفر
تعریف مسیر، نوع سرویس، رزرو و عملیات تغییر یا لغو.
قابلیت و نتیجه مورد انتظار
وضعیت هر خدمت
هسته سفارش مشترک
ثبت و پیگیری محصولات مکمل در کنار خدمات اصلی.
افزودن مرحله‌ای
شروع با اولویت تجاری و توسعه سبد در فازهای بعد.
B2B و B2C
عرضه خدمت در کانال مناسب با دسترسی مشخص.
اطلاع‌رسانی و گزارش
پیگیری وضعیت و ارتباط عملیاتی با مشتری یا همکار.
وضعیت تأمین
معماری TripSoft برای توسعه اتوبوس، اقامتگاه، ویزا و ترنسفر پیش‌بینی شده است؛ اتصال و پوشش نهایی هر خدمت در نیازسنجی پروژه تعیین می‌شود.
کانال و نقش
نقش و کانال
کانتر
درخواست، رزرو و عملیات را در پنل پیگیری می‌کند.
B2B / B2C
هر خدمت در کانال‌های منتخب عرضه می‌شود.
مرز ادعا و تفاوت مسیرها
TripSoft برای ویزا مشاوره حقوقی یا تضمین نتیجه ارائه نمی‌کند و در هیچ خدمت، پوشش جغرافیایی یا موجودی بدون اتصال معتبر ادعا نمی‌شود.
جزئیات پیاده‌سازی
سه بخش تعیین‌کننده نسخه آژانس شما
در جلسه نیازسنجی و دمو، این سه بخش با فرایند واقعی کسب‌وکار شما تطبیق داده می‌شوند.
جریان سفارش و عملیات
در دمو، مسیر موفق، خطای منبع و عملیات پس از فروش برای سناریوی آژانس مرور می‌شود تا مسئول هر اقدام روشن باشد.
قواعد تجاری
Markup، کمیسیون، سطح دسترسی و تفاوت B2B و B2C بر اساس مدل واقعی کسب‌وکار آژانس پیکربندی می‌شوند.
اتصال و دسترسی
نرم‌افزار و پیاده‌سازی اتصال توسط TripSoft ارائه می‌شود؛ فعال‌سازی موجودی هر منبع به قرارداد و Credential معتبر آژانس وابسته است.
چک‌لیست جلسه
Scope جدا برای هر خدمت
- اتوبوس: منبع و عملیات
- اقامتگاه: محتوا و موجودی
- ویزا: درخواست و پیگیری
- ترنسفر: سرویس و محدوده
- عرضه و گزارش هر خدمت
پرسش‌های تصمیم‌گیری
پاسخ‌های کوتاه پیش از جلسه
این خدمات هم‌اکنون برای همه پروژه‌ها فعال‌اند؟
معماری و مسیر محصول وجود دارد؛ منبع و دامنه عملیاتی هر خدمت برای پروژه مشخص می‌شود.
TripSoft خدمات ویزا را صادر می‌کند؟
خیر؛ نرم‌افزار می‌تواند فرایند درخواست و پیگیری آژانس را پشتیبانی کند، اما نتیجه یا زمان صدور را تضمین نمی‌کند.
می‌توان فقط یکی از خدمات را راه‌اندازی کرد؟
بله؛ توسعه مرحله‌ای و بر اساس اولویت آژانس انجام می‌شود.