فروش B2B
شبکه آژانس‌های همکار با کاربران، دسترسی، اعتبار، کمیسیون و قواعد تجاری.
مدل فروش به همکاران ←مدل عملیاتی TripSoft
پلتفرم یکپارچه مدیریت و فروش خدمات گردشگری
TripSoft سایت فروش، شبکه B2B، محصولات گردشگری، اتصال تأمین‌کنندگان و Backoffice عملیاتی را روی یک هسته مشترک در اختیار آژانس قرار می‌دهد.
B2B
آژانس همکارB2C
مسافرAPI
کاربرد فنی
←آژانس همکارB2C
مسافرAPI
کاربرد فنی
پلتفرم TripSoftدامنه و برند آژانسلایه محصولات
←منابع قابل بررسیوابسته به ارزیابی فنی و تجاری
دامنه، برند و میزبانی
تجربه فروش برای آژانس؛ نگهداری زیرساخت با TripSoft
امکانات فروش روی دامنه و برند آژانس راه‌اندازی می‌شوند. نرم‌افزار و زیرساخت نیز در طول قرارداد روی سرورهای TripSoft نگهداری می‌شوند. به این ترتیب، نام و ظاهر آژانس در تماس مشتری دیده می‌شود و مرز مسئولیت‌های فنی و تجاری در دامنه پروژه روشن می‌ماند.
- دامنه آژانس، نشانی تجربه فروش است.
- ظاهر و هویت بصری در مرحله پیکربندی تعیین می‌شود.
- میزبانی و نگهداری زیرساخت در طول قرارداد با TripSoft است.
یک پلتفرم، چند مسیر عرضه
کانال را بر اساس مخاطب و مدل همکاری انتخاب کنید
B2B و B2C دو جریان یکسان با نام متفاوت نیستند. مخاطب، دسترسی و مسئولیت تجاری هر کدام جدا تعریف می‌شود؛ API نیز مسیر ارزیابی فنی برای کاربردهای یکپارچه‌سازی است.
فروش B2C
فروش مستقیم به مسافر روی دامنه و هویت آژانس و متصل به پنل عملیات.
مدل فروش مستقیم ←خدمات اتصال
یکپارچه‌سازی دسترسی‌های مجاز آژانس با محصولات و هسته سفارش TripSoft.
بررسی اتصال‌ها ←لایه محصولات
محصول، سناریوی فروش را مشخص می‌کند
پرواز، هتل، تور، پرواز + هتل، قطار، بیمه مسافرتی، چارتر، هتل گارانتی، اقامتگاه، ویزا، ترانسفر و خدمات مکمل روی یک هسته فروش و عملیات قرار می‌گیرند؛ بنابراین آژانس برای توسعه سبد خود مجبور به اداره چند سیستم جدا نیست.
لایه منابع
اتصال چندمنبعی برای کاهش پراکندگی فروش
سابقه پیاده‌سازی ایرلاین‌های داخلی، نیرا، منابع خارجی پرواز، Bedbankهای هتل، چارتر، قطار و بیمه در هسته اتصال TripSoft وجود دارد.
نقش‌ها و مرز دسترسی
هر نقش، یک سناریوی روشن برای نیازسنجی دارد
نقش و سطح دسترسی مدیر، کانتر، حسابداری، پشتیبانی و آژانس همکار متناسب با ساختار کسب‌وکار تعریف می‌شود.
مدیر آژانس
کانال‌ها، محصولات، مسئولیت‌ها و سطح دسترسی موردنیاز را تعریف می‌کند.
کانتر
سناریوی جستجو، سفارش و عملیات روزمره موردنیاز را شرح می‌دهد.
آژانس همکار
از مسیر B2B استفاده می‌کند؛ نیاز مدیریت کاربران همکار در دمو بررسی می‌شود.
مشتری یا مسافر
در مسیر B2C با برند آژانس تعامل می‌کند؛ دامنه فرایند تابع محصول است.
جریان سفارش
از یافتن گزینه تا مدیریت درخواست
هسته سفارش TripSoft مسیر فروش را از جستجو تا عملیات و گزارش در یک پرونده قابل پیگیری نگه می‌دارد.
- 1
جستجو
محصول و منابع قابل تحویل، ورودی تجربه جستجو را تعیین می‌کنند.
- 2
رزرو و سفارش
کنترل قیمت و موجودی، ثبت مسافر و ایجاد سفارش در هسته مشترک انجام می‌شود.
- 3
عملیات و مدیریت
صدور، خطا، لغو و استرداد در دامنه پشتیبانی‌شده منبع از Backoffice پیگیری می‌شوند.
مسیر راه‌اندازی
دامنه کار، پیش از زمان تحویل مشخص می‌شود
زمان راه‌اندازی پس از نیازسنجی و مشخص‌شدن دامنه کار اعلام می‌شود.
- 1
شناخت نیاز
مدل فروش، مخاطبان، محصولات و فرایند فعلی ثبت می‌شوند.
- 2
پیکربندی
دامنه، برند و حدود تجربه فروش تعریف می‌شوند.
- 3
بررسی اتصال
امکان تحویل هر اتصال از نظر فنی و تجاری ارزیابی می‌شود.
- 4
تحویل و پشتیبانی
پس از توافق دامنه کار، تحویل انجام می‌شود؛ پشتیبانی مستمر و به‌روزرسانی منظم در طول مدت قرارداد ادامه دارد.
چرا TripSoft
تخصصی که در جزئیات عملیات آژانس دیده می‌شود
تفاوت یک سایت فروش گردشگری حرفه‌ای در جزئیات است: نوع منبع، کنترل نرخ، خطای رزرو، صدور، استرداد، اعتبار همکار، قوانین هتل، ظرفیت چارتر و گزارش عملیاتی. TripSoft این مسائل را به‌عنوان اجزای هسته محصول می‌بیند، نه قابلیت‌های جانبی.
آشنایی با تجربه تیم ←پرسش‌های ارزیابی
پیش از انتخاب مدل پلتفرم
این صفحه با صفحه امکانات چه تفاوتی دارد؟
اینجا مدل خدمت، رابطه کانال‌ها، محصولات، منابع و میزبانی توضیح داده می‌شود. صفحه امکانات، نیازهای کاری آژانس و شواهد لازم در دمو را دسته‌بندی می‌کند.
کدام محصولات و اتصال‌ها برای آژانس فعال می‌شوند؟
محصولات و منابع دارای قرارداد و دسترسی معتبر آژانس در نسخه او فعال می‌شوند و امکان توسعه مرحله‌ای وجود دارد.
نگهداری زیرساخت چگونه انجام می‌شود؟
نرم‌افزار و زیرساخت در طول قرارداد روی سرورهای TripSoft نگهداری می‌شوند و جزئیات مسئولیت‌ها در دامنه کار و قرارداد مشخص خواهد شد.
زمان راه‌اندازی چقدر است؟
زمان راه‌اندازی پس از نیازسنجی و مشخص‌شدن دامنه کار اعلام می‌شود؛ زمان عمومی یا SLA عددی ارائه نمی‌شود.